Gwarancja usług

Usługi stomatologiczne wykonane w Aqua-Dent objęte są okresową gwarancją, zgodnie z poniższymi warunkami:

WYPEŁNIENIA ŚWIATŁOUTWARDZALNE:

  • Gwarancja 12 miesięcy w przypadku zębów stałych oraz 6 miesięcy w przypadku zębów mlecznych.
  • W przypadku bruksizmu gwarancji nie udzielamy.

UZUPEŁNIENIA PORCELANOWE/PROTETYCZNE:

  • Gwarancja 2 lata NA KORONY, ONLEY, INLEY oraz korony i mosty porcelanowe na implantach.
  • W przypadku braków w uzębieniu gwarancji nie udzielamy.
  • W przypadku braku kontroli zalecanej przez lekarza gwaracja przepada.

ODBUDOWY KOMPOZYTOWE (BONDING, FLOW INJECTION):

  • Gwarancja 40 dni.
  • Bezpłatne poprawki w ramach gwarancji – w ciągu 40 dni od momentu wykonania odbudowy.
  • Po okresie gwarancji poprawki płatne zgodnie z aktualnym cennikiem.

PROTEZY RUCHOME:

  • Gwarancja 1 rok.
  • W przypadku nieuzupełnionych braków w uzębieniu gwarancji nie udzielamy.
  • Po uzupełnieniu braków zębowych góra i  dół  w ciągu 6 miesięcy od wykonania protezy, gwarancja ulega przedłużeniu do 2 lat.

IMPLANTY:

  • Gwarancja 3 lat od momentu wprowadzenia implantu. Gwarancja dotyczy wyłącznie materiału i udzielana jest przez producenta. Obejmuje wady materiałowe, bez kosztów zabiegów leczniczych w zakresie kości i tkanek miękkich. Zabiegi te mogą być konieczne do przeprowadzenia ze względu na nieprzewidywalną reakcję organizmu na wszczep i jego obciążenie. Udzielona gwarancja obejmuje nieodpłatny zabieg wymiany implantu na kolejny, jeśli z jakichkolwiek powodów nie ulegnie on integracji z kością.
  • W przypadku nieuzupełnionych braków w uzębieniu oraz bruksizmu gwarancji nie udzielamy
  • W przypadku braku kontroli zalecanej przez lekarza (co 6 miesięcy) gwaracja przepada.

LECZENIE ENDODONTYCZNE:

  • Gwarancja 12 miesięcy – ze względu na specyfikę leczenia kanałowego i obarczenia go ryzykiem niepowodzenia.
     Czynnikiem warunkującym otrzymanie gwarancji jest wykonanie odpowiedniej  odbudowy zęba po leczeniu kanałowym poprzez wskazany i rekomendowany przez lekarza sposób oraz regularna kontrola radiologiczna leczonego zęba zgodnie z zaleceniami lekarza.

GWARANCJA NIE OBEJMUJE:

  • Prac tymczasowych (korony tymczasowe, protezy natychmiastowe).
  • Prac wykonanych na wyraźne życzenie pacjenta, pomimo otrzymanej od lekarza informacji o ograniczonej gwarancji lub jej braku.
  • Prac wykonanych u pacjenta ze stwierdzoną chorobą okluzyjną.
  • Leczenie wykonane u pacjenta, jeśli lekarz musiał je przeprowadzić bez możliwości wykonania odpowiedniej diagnostyki np. leczenie endodontyczne u kobiet w ciąży.prace przejęte w leczeniu przez innego lekarza stomatologa lub technika spoza gabinetu Aqua-dent.
  • Prace oddane Pacjentowi po jego akceptacji.

GWARANCJI NIE PODLEGAJĄ USZKODZENIA POWSTAŁE W WYNIKU:

  • Korekt wykonanych poza gabinetem Aqua-Dent.
  • Niedostatecznej higieny jamy ustnej i nieprzestrzegania zalecanych wizyt kontrolnych.
  • Nieprzestrzegania zaleceń lekarza odnośnie postępowania z uzupełnieniami protetycznymi.
  • Nieszczęśliwych wypadków oraz urazów mechanicznych.
  • Naturalnego zaniku kości i zmian w przyzębiu.
  • Aktualnego procesu leczenia zębów.

W przypadku zaistnienia wady pracy protetycznej lub dolegliwości, będącej wynikiem leczenia stomatologicznego, Pacjent zobowiązany jest do zgłoszenia się do lekarza prowadzącego w terminie do 14 dni roboczych od wystąpienia problemu.
W celu utrzymania w/w gwarancji na usługi stomatologiczne niezbędne jest zgłaszanie się do gabinetu Aqua-Dent na płatne:

  1. Zabiegi higienizacyjne u dyplomowanych higienistek: skaling, piaskowanie i ew. fluoryzacja (co 6 miesięcy).
  2. Wizyty kontrolne do lekarza prowadzącego (co 6 lub 12 miesięcy, zgodnie ze wskazaniami lekarza/higienistki).
  3. Kontrolne zdjęcia RTG (wykonywane w razie konieczności, w trakcie wizyty kontrolnej).


Niestosowanie się do warunków gwarancji gabinetu Aqua-Dent skracają jej czas do 6 miesięcy, a Pacjent zobowiązany jest ponieść koszty wykonanych napraw prac protetycznych, które ulegną uszkodzeniu.